Secteur d’activité : Commerce et distribution
Métier / Poste : Assistant(e) commercial(e)
Effectif : 5
Lieux : Cotonou, 7eme arrondissement
Date limite : 03/07/2025 à 17:30
Résumé du poste
Le/la Technicien(ne) en Action commerciale réalise le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, …). Il communique à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l’entreprise. Il prospecte la clientèle et vend des produits/services.
L’activité de cet emploi/métier s’exerce au sein d’entreprises commerciales, industrielles ou de sociétés de services en relation avec différents services (production, logistique, comptabilité, juridique, …) et en contact avec la clientèle.
Principales activités
- Réceptionner les appels téléphoniques
- Renseigner un client
- Réaliser un suivi des dossiers clients, fournisseurs
- Intervenir auprès d’une clientèle d’entreprises
Compétences requises
- Techniques commerciales
- Normes rédactionnelles
- E-procurement
- Organisation de la chaîne logistique
- Gestion administrative
- Gestion comptable
- Droit commercial
- Service Après-Vente (SAV)
- Utilisation d’outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d’entreprise, …)
- Outils bureautiques
- Typologie du client
- Logiciel de gestion clients
Aptitudes
- Rigueur
- Sens du travail en équipe
- Vigilant / attentif
- Flexible
- Management
- Déontologie professionnelle
Diplôme
- BAC professionnel en Action commerciale et domaines connexes
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