Détail de l’offre
Missions principales
- Assurer un accueil personnalisé et haut de gamme des clients et prospects.
- Développer et maintenir une relation de confiance avec la clientèle afin de garantir leur satisfaction et leur fidélisation.
- Informer et conseiller les clients sur les véhicules, les services et les offres disponibles.
- Assurer le suivi des demandes, des commandes et du service après-vente.
- Gérer les réclamations clients et proposer des solutions adaptées.
- Coordonner avec les équipes commerciales et techniques pour assurer un service client de qualité.
- Mettre à jour la base de données clients et assurer le suivi des dossiers.
- Participer aux actions de fidélisation et aux événements promotionnels de la marque.
Objectif du poste : offrir une expérience client de qualité et contribuer à la satisfaction et à la fidélisation d’une clientèle exigeante.
NB :
- Lieu de travail : Lomé, Baduida
- Avoir une formation en commerce, marketing, communication.
- Comprendre l’anglais
Expérience : 3 années
Pièces à fournir
- Curriculum Vitae (CV)
Niveau d’étude
BAC+3/Licence
Langues : ANGLAIS, FRANÇAIS
Date d’échéance : 18-03-2026
Déposer votre dossier (CV actualisé, copie CIP et copie diplôme) à l’AnpE/ Antenne de Cotonou au carrefour 16 ampoules au plus tard le Mercredi 18/03/2026 après avoir postuler en ligne sur la plateforme de l’AnpE.
Pour postuler en ligne, Rendez-vous sur le site https://sica.anpe.bj/portail-offres, Cliquez sur Offres gérées par l’AnpE et retrouvez l’offre en cherchant par titre et sous-titre et en regardant la date d’échéance. Une fois trouvé, cliquez sur « Voir détail », puis sur Connexion, sélectionnez les options qui vous correspondent et suivez la procédure.
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