Détail de l’offre
- Mettre à jour et fiabiliser les bases de données,
- Traiter les réclamations et demandes hors flux d’appels,
- Assurer le suivi des tickets,
- Collaborer étroitement avec les équipes Front Office, Qualité et Supervision.
Expérience : 6 mois
NB : Avoir la maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, outils CRM) est obligatoire.
Pièces à fournir
- Carte nationale d’identité
- Copie du Diplôme
- Curriculum Vitae (CV)
Niveau d’étude
BAC
Langues : FRANÇAIS
Déposez votre dossier (CV actualisé, copie CIP et copie diplôme) à l’AnpE/ Antenne de Cotonou au carrefour 16 ampoules au plus tard le Mercredi 04/02/2026 à 12 h00 après avoir postuler en ligne sur la plateforme de l’AnpE.
Pour postuler en ligne, Rendez-vous sur le site https://sica.anpe.bj/portail-offres, Cliquez sur Offres gérées par l’AnpE et retrouvez l’offre en cherchant par titre et sous-titre et en regardant la date d’échéance. Une fois trouvé, cliquez sur « Voir détail », puis sur Connexion, sélectionnez les options qui vous correspondent et suivez la procédure.
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