UBA Recrute des Chargés de Comptes Particuliers (Cotonou & Régions)

Mission du poste

• Assurer le développement commercial de son fonds de commerce
  • Etudier la clientèle afin d’analyser leurs besoins et proposer les produits et services de la banque adaptée à ces besoins.
  • Etudier le marché, définir et mettre en œuvre une stratégie commerciale adaptée.
  • S’assurer de l’atteindre des objectifs commerciaux et financiers assignés en accord avec la hiérarchie.
  • Participer pour une part significative à la réalisation des objectifs du Département en gérant son fonds de commerce.
  • Veiller à la croissance de son portefeuille grâce à une gestion efficace des clients, à une démarche de prospection méthodique et orientée en fonction de la stratégie commerciale de la banque.
  • Etre l’interlocuteur privilégié de ses clients au sein de la banque et veiller à ce titre à développer une parfaite synergie avec les autres départements de la banque pour une prise en charge diligente de toutes les requêtes de sa clientèle.
  • S’assurer de la qualité de service, de la satisfaction client, de la fidélisation et sauvegarde du fonds de commerce.
  • S’assurer de la qualité et de l’amélioration des données du fichier client.
• Assurer la rentabilité de l’exploitation
  • Mettre en œuvre le plan d’action commercial du segment Banque de Détail
  • Surveiller de près le compte d’exploitation de son fonds de commerce.
  • Préparer, étudier et soumettre les dossiers de crédits.
  • Participer à l’élaboration du budget de son fonds de commerce et s’assurer de son suivi et de sa réalisation.
  • Observer les réalisations, analyser les écarts, et engager les actions correctives.
  • Contrôler en fournissant des outils de suivi fiable à la Direction en matière de risque ou rentabilité
  • S’assurer de l’application de la réglementation bancaire.
  • Contribuer à la maîtrise des risques et s’impliquer dans la fonction de recouvrement.
  • S’assurer de la qualité et de la connaissance de son fonds de commerce.
  • Déceler les dysfonctionnements des situations de travail.

Profil et conditions

• Avoir une licence (BAC +3) au moins dans les spécialités économiques, commerciales ou financières
• Avoir une très bonne connaissance de la Banque, de ses métiers et de son organisation ;
• Avoir 03 à 05 ans d’expérience dans un établissement bancaire ou une institution financière ;
• La maîtrise de l’anglais est vivement recommandée.

Dossier à fournir et date limite de dépôt

Pour postuler, prière envoyer votre CV actualisé et une lettre de motivation à l’adresse mail hcmbenin@ubagroup.com au plus tard le 15 Décembre 2025 à 17 h avec en objet « Candidature au poste de Chargé de Comptes Particuliers – Cotonou & Régions ».

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