MTN Recrutement : Superviseur – Conception de produits Entreprise

Niveau d’études : Licence

Description de l’emploi

Le titulaire du poste sera responsable de :

• Collaborer avec l’équipe commerciale pour comprendre les besoins techniques des clients et proposer des solutions adaptées.
• Concevoir et réaliser des démonstrations de solutions et des maquettes techniques pour les prospects et les clients.
• Élaboration de propositions techniques détaillées en réponse aux appels d’offres et aux cahiers des charges.
• Réaliser des études technologiques et de veille concurrentielle pour adapter les solutions proposées.
• Répondre aux questions techniques des clients et surmonter les éventuels obstacles techniques à l’achat.
• Formation et soutien des représentants commerciaux sur les aspects techniques des produits/services.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de R&D et de support pour assurer l’adéquation entre les solutions proposées et les attentes du marché.
• Participer à des salons professionnels, des conférences et des événements pour représenter l’entreprise et promouvoir ses solutions.
• Collaborer avec le responsable des appels d’offres à la préparation des propositions techniques et financières

Conditions générales de travail

• Conditions de travail normales chez MTN Bénin. Possibilité d’heures supplémentaires.
• Travail n’importe où/n’importe quand

Gestion et reporting continus des risques et de la conformité

• Mettez en œuvre et encouragez des pratiques de gestion des risques continues et efficaces dans le cadre de vos activités.
• Encourager la prise de décision fondée sur les risques. Garantir une remontée d’information efficace des risques clés, des manquements à la conformité et des problèmes non éthiques. 
• Démontrer et encourager les comportements éthiques. Promouvoir les meilleures pratiques en matière de continuité des activités et la conformité aux réglementations applicables et aux politiques, processus et procédures internes.

Responsabilités

Principales responsabilités / Complexité de la tâche.           

• Collaborer avec les services internes (ventes, marketing, juridique, finance et technique) pour faciliter l’élaboration et la soumission des offres.
• Fournir des conseils et un soutien aux membres de l’équipe de vente, en favorisant un environnement de travail collaboratif et performant.

Développement et gestion des partenariats TIC :

• Identifier et évaluer les partenaires potentiels dans le domaine des TIC   
• Développer et entretenir des relations solides et durables avec les partenaires existants afin de stimuler la croissance mutuelle.

Analyse et stratégie de marché :

• Réaliser des études de marché pour identifier les tendances, les opportunités et le paysage concurrentiel sur les marchés B2B.
• Analyser les performances des partenaires et les données du marché afin d’éclairer les décisions et recommandations stratégiques.
• Fournir régulièrement à la direction des mises à jour et des analyses de marché.

Croissance des ventes et des revenus :

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour atteindre les objectifs de vente et stimuler la croissance des revenus grâce à des partenariats dans le domaine des TIC.
• Identifier les opportunités de vente additionnelle et de vente croisée au sein du portefeuille clients existant et des partenariats, en collaboration avec l’équipe commerciale.
• Suivre les performances commerciales et rendre compte des progrès réalisés, identifier les points à améliorer et mettre en œuvre les mesures correctives nécessaires.
• Amélioration des processus et formation : oÉvaluer et améliorer en permanence les processus liés à la gestion des appels d’offres et aux opérations de partenariat afin d’accroître l’efficience et l’efficacité.
• Développer et mettre en œuvre les meilleures pratiques, les modèles et les outils pour soutenir les activités de vente. Former et encadrer les membres de l’équipe sur les processus de prévente et les meilleures pratiques du secteur.

Qualifications

Formation et expérience

• Diplôme de licence ou de master (Bac +3 à Bac +5) en ingénierie, informatique, télécommunications ou dans un domaine technique connexe.
• Les certifications techniques sont un atout. 
• Vaste expérience en conseil en stratégie et opérations, avec une solide compréhension des télécommunications et des nouvelles tendances. 
• Au moins 2 ans d’expérience dans les activités de prévente, dans les secteurs des télécommunications ou des TIC. 
• Un profil technico-commercial est un atout. 

Compétences techniques

• Solide connaissance des produits/services commercialisés.
• Solide connaissance des solutions cloud et de sécurité
• Maîtrise des techniques de démonstration et de l’argumentation technique.
• Compréhension de l’architecture technique, des solutions informatiques/télécoms et des systèmes embarqués.
• Capacité à rédiger des propositions techniques et des réponses aux appels d’offres.
• Connaissance des normes et réglementations du secteur. 

Compétences comportementales

• Excellentes compétences en communication et en simplification technique.
• Excellentes capacités d’écoute et approche axée sur le client.
• Capacités d’analyse et de synthèse.
• Capacité à travailler en équipe et de manière transversale.
• Autonomie et proactivité. 

Connaissance du marché et du secteur 

• GSM : technologie et industrie
• Ventes et partenariats
• Offres et services de TechCo
• Fintech : Argent numérique 

Date limite : 04 décembre 2025 à 20 h 30

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