PSIE Recrutement : Assistant / Assistante des ventes

Secteur d’activité : Commerce et distribution

Métier / Poste : Assistant / Assistante des ventes

Effectif : 3

Lieux : Abomey-Calavi

Date limite : 06/02/2025 à 17:30

Résumé du poste

Le/la Technicien(ne) en Action commerciale réalise le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, …). Il communique à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l’entreprise. Il prospecte la clientèle et vend des produits/services. L’activité de cet emploi/métier s’exerce au sein d’entreprises commerciales, industrielles ou de sociétés de services en relation avec différents services (production, logistique, comptabilité, juridique, …) et en contact avec la clientèle.

Principales activités   

• Réceptionner les appels téléphoniques
• Renseigner un client
• Réaliser une étude technique et commerciale
• Établir un devis
• Établir un bon de commande
• Établir un bordereau de vente
• Transmettre des données techniques et commerciales
• Enregistrer les données d’une commande
• Vérifier les conditions de réalisation d’une commande
• Suivre des éléments de paiement de commandes
• Réaliser un suivi des dossiers clients, fournisseurs
• Proposer des solutions correctives
• Intervenir auprès d’une clientèle d’entreprises
• Intervenir auprès d’une clientèle de collectivités / administration
• Réaliser un suivi statistique de l’activité d’un site web

Compétences requises

• Techniques commerciales
• Normes rédactionnelles
• E-procurement
• Organisation de la chaîne logistique
• Gestion administrative
• Gestion comptable
• Droit commercial
• Service Après-Vente (SAV)
• Utilisation d’outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d’entreprise, …)
• Outils bureautiques
• Typologie du client
• Logiciel de gestion clients

Aptitudes

• Rigueur
• Sens du travail en équipe
• Vigilant / attentif
• Flexible
• Management
• Déontologie professionnelle

Diplôme

BAC professionnel en Action commerciale et domaines connexes

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