L’Agence Béninoise pour le Développement du Tourisme (Bénin Tourisme), structure rattachée à la Présidence de la République du Bénin, lance un avis de recrutement pour sélectionner soixante-quinze (75) agents de support technique et d’accueil. Cette campagne vise à mobiliser des équipes qualifiées pour appuyer l’organisation matérielle et l’accueil des visiteurs lors de la 4e édition des Vodun Days, qui se tiendra à Ouidah du 2 au 9 janvier 2027.
Une immersion de 9 jours au cœur de la 4e édition des Vodun Days
Dans le cadre de la préparation de la 4e édition des Vodun Days, Bénin Tourisme renforce son dispositif d’encadrement sur le terrain afin d’offrir une expérience mémorable aux participants nationaux et internationaux.
Les soixante-quinze (75) agents retenus exerceront leurs fonctions à Ouidah dans le cadre d’un contrat de prestation de services d’une durée de 9 jours, couvrant la période intégrale de l’événement du 2 au 9 janvier 2027. Placés sous la responsabilité fonctionnelle du Responsable du pôle nature, sport et balnéaire, les agents constitueront le premier point de contact avec le public, les officiels et les artistes.
Missions et responsabilités opérationnelles des agents sur le terrain
Les agents de support technique et d’accueil assureront une présence continue sur l’ensemble des sites de manifestation. Leurs attributions s’articulent autour de trois axes fondamentaux :
- Accueil, information et orientation du public : Accueillir les visiteurs, les délégations officielles, les artistes et les partenaires institutionnels dans le strict respect du protocole. Animer les points d’information, orienter les flux de spectateurs vers les circuits touristiques et les navettes, et réguler les files d’attente.
- Support technique et logistique : Prendre en charge la distribution des badges d’accès, des accréditations, des programmes officiels et des différents supports de communication de l’événement.
- Veille, sécurité de proximité et reporting : Veiller au confort des participants, assister prioritairement les personnes à mobilité réduite, maintenir la propreté des espaces d’accueil et transmettre un compte rendu d’activité synthétique à la fin de la mission.
Profil recherché, qualifications et compétences clés
Ce recrutement s’adresse à des professionnels et bénévoles dynamiques, dotés d’une forte capacité d’adaptation et d’un sens aigu du service public.
Formation académique et expérience professionnelle
- Niveau d’études minimum : Être titulaire au moins d’un BAC, BTS ou Licence en tourisme, hôtellerie, communication, événementiel, relations publiques ou dans un domaine équivalent.
- Expérience de terrain : Justifier de 1 à 2 ans d’expérience dans l’accueil, l’hôtellerie, le tourisme ou la gestion d’événements. Une expérience de bénévolat sur des rassemblements d’envergure est vivement appréciée.
- Formations complémentaires valorisées : Une formation préalable de steward/hôtesse, en secourisme ou en protocole constitue un atout significatif.
Compétences techniques et savoir-être
- Aisance linguistique et culturelle : Maîtriser parfaitement le français à l’oral comme à l’écrit. La pratique d’au moins une langue nationale béninoise ainsi que de l’anglais est fortement recommandée. Une bonne connaissance du patrimoine culturel et touristique du Bénin est indispensable.
- Maîtrise des outils informatiques : Utiliser aisément les outils numériques courants (téléphones intelligents, applications de coordination et messageries).
- Aptitudes physiques et relationnelles : Faire preuve d’une excellente présentation, de courtoisie et d’une bonne résistance physique pour travailler en extérieur et sur de longues plages horaires. Posséder l’esprit d’équipe, la maîtrise de soi et le sens des responsabilités.
Constitution du dossier et procédure de candidature
La procédure de soumission des dossiers est ouverte par voie physique et par voie électronique sous la signature du Directeur Général de Bénin Tourisme, M. Sindé CHEKETE.
Composition du dossier de candidature
Le dossier doit obligatoirement inclure les pièces suivantes :
- Une lettre de motivation adressée au Directeur Général de Bénin Tourisme.
- Un Curriculum Vitae (CV) détaillé à jour.
- Une copie d’une pièce d’identité en cours de validité.
- Une copie du diplôme requis.
- Les attestations, certificats de travail ou références justifiant des expériences passées.
Canaux de dépôt au choix
- En version électronique : Transmettre l’intégralité du dossier fusionné en un seul fichier PDF unique à l’adresse e-mail benintourisme@presidence.bj. L’objet du courriel doit comporter la mention exacte : « Candidature au poste d’agent de support technique et d’accueil ».
- En version physique : Déposer le dossier sous pli fermé directement au Secrétariat de la Direction Générale de Bénin Tourisme, situé à l’Immeuble Sainte Cécile (Rue Sylvère Alexandre R.7.15, Parcelle D, Quartier Gbèdomidji) à Cotonou.
La date limite stricte de réception des dossiers est fixée au lundi 30 novembre 2026 à 17 h 30.
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